各獲證組織：
根據(jù)獲證組織對(duì)管理改進(jìn)的需求及2008年方圓集團(tuán)客戶延伸培訓(xùn)工作的總體安排，旨在完善企業(yè)組織架構(gòu)和企業(yè)流程，提高工作效率的“組織設(shè)計(jì)與流程再造”專題培訓(xùn)班定于 2008年 7月29日至 8 月1日在吉林省長(zhǎng)春市舉辦?，F(xiàn)將培訓(xùn)班有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)主題：組織設(shè)計(jì)與流程再造
二、報(bào)到、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間：2008 年7月29日至8月1日（7月 28日?qǐng)?bào)到）
地點(diǎn)：吉林省松苑賓館（長(zhǎng)春市新發(fā)路 1169號(hào)，聯(lián)系電話：0431-82727001）
三、參會(huì)人員：獲證組織管理者、管理者代表、內(nèi)審員，方圓集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)相關(guān)人員。
四、培訓(xùn)形式及內(nèi)容
本期培訓(xùn)班為期四天，將采取授課、研討、考察等多種形式結(jié)合進(jìn)行。其中，培訓(xùn)內(nèi)容及講師介紹等詳見附件 1。
五、培訓(xùn)費(fèi)：1980 元/人
上述費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、餐費(fèi)（含 7月 28日-8月 1日）、考察活動(dòng)費(fèi)等，但未含住宿費(fèi)、往返交通費(fèi)。
六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
方圓總部聯(lián)系人：廖品華（聯(lián)系電話：010-68717809，傳真號(hào)碼：010-68415033，E-mail：lph@cqm.com.cn）
七、請(qǐng)各參培單位于2008年7月18日之前將參會(huì)回執(zhí)通過傳真、郵寄或郵件等方式反饋給方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司浙江分公司市場(chǎng)部（地址：杭州市天目山路222號(hào)1號(hào)樓二樓 郵編：310013）
盧彤彬（0571－85121060,13957143969）
傳 真：0571－88102859。
會(huì)務(wù)事宜請(qǐng)咨詢方圓總部或方圓吉林有限公司。
附件：1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師介紹
2. 乘車路線
3. 參會(huì)回執(zhí)
二零零八年七月十一日
附件：1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師介紹
一、培訓(xùn)目的
l 掌握組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)理論，以及組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣特點(diǎn)的分析和評(píng)估方法，能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的完善和改良；
l 幫助學(xué)員明晰流程管理理念，了解流程企業(yè)的整體圖景，熟悉流程管理的系統(tǒng)方法，并能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析和改進(jìn)，從而切實(shí)推進(jìn)企業(yè)的流程管理工作。
二、培訓(xùn)及研討內(nèi)容
課程模塊一：組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
l 組織結(jié)構(gòu)的演變
l 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的原則
l 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要模式
l 結(jié)構(gòu)選擇的相關(guān)因素
l 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
l 制度與組織結(jié)構(gòu)
l 企業(yè)組織的變革
l 組織結(jié)構(gòu)與流程的關(guān)系
課程模塊二：業(yè)務(wù)流程管理
l 流程管理為什么
通過對(duì)中國(guó)企業(yè)遇到的常見問題，多角度探源，并提出流程管理解決之道。
l 流程管理是什么
全面闡述流程、流程管理的理論和基本知識(shí)，以及國(guó)內(nèi)外的探索。
l 流程管理怎么做
從認(rèn)識(shí)流程、建立流程、優(yōu)化流程、E化流程、運(yùn)作流程等方面，詳細(xì)講解組織實(shí)施流程管理的方法和技巧。
l 案例評(píng)析
l 流程管理體系與三體系的整合
三、培訓(xùn)講師簡(jiǎn)介
鄢映輝：方圓集團(tuán)客戶服務(wù)部部長(zhǎng)，管理咨詢專家，管理改進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，清華大學(xué)MBA。多年的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任大型集團(tuán)公司企劃、經(jīng)營(yíng)管理等高層管理職務(wù)。曾為海航集團(tuán)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、冀東水泥、中信旅游等提供公司戰(zhàn)略、集團(tuán)管理模式、組織架構(gòu)調(diào)整、績(jī)效管理、流程優(yōu)化、全面預(yù)算管理等咨詢服務(wù)。
邢學(xué)民：方圓集團(tuán)客戶服務(wù)部高級(jí)管理咨詢師，管理改進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，北京交通大學(xué)MBA。多年從事企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理咨詢和管理體系認(rèn)證工作，曾為 LG電子、歐力化工、希地環(huán)球、利豐汽車服務(wù)、青海油田等 50多家企業(yè)提供服務(wù)。
附件：2．乘車路線
方案一：乘飛機(jī)到長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)，乘機(jī)場(chǎng)大巴到人民廣場(chǎng)下車，再乘出租車約 5元即可到達(dá)；
方案二：乘火車到長(zhǎng)春站，再乘出租車約 5 元即可到達(dá)；
方案三：乘汽車到凱旋客運(yùn)站，再乘出租車約 6元即可到達(dá)
關(guān)于舉辦 2008 年第三期客戶延伸培訓(xùn)班的通知.doc
