培訓(xùn)課程

[課程背景]

2015版ISO 9001《質(zhì)量管理體系 要求》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)于2015年9月正式發(fā)布實(shí)施，本次對(duì)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正的目的是使表達(dá)更加清晰明確，同時(shí)增加與ISO14001的兼容性，內(nèi)容上增加了“組織環(huán)境”、“應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施”、“知識(shí)管理”等新要求；強(qiáng)化了最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用；突出強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理體系應(yīng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果，以提供合格產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意；對(duì)質(zhì)量管理體系文件形式的要求更加靈活。中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19001預(yù)計(jì)于2016年實(shí)施。修訂后的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)ISO 9001《質(zhì)量管理體系 要求》的變化部分做出了修改，同時(shí)結(jié)合我國(guó)采用GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐，對(duì)很多地方做了修正，更清晰、明確地表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

為了更好地理解和實(shí)施GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)，解決GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中存在的問題，并以標(biāo)準(zhǔn)換版為契機(jī)，提高各認(rèn)證組織、認(rèn)證人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解與認(rèn)識(shí)，澄清業(yè)界急需解決的問題，促進(jìn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證有效性的不斷提高，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的一次整體提升,方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司組織行業(yè)專家編寫了《GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)深入理解與實(shí)踐》，并通過中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社進(jìn)行出版發(fā)行，旨在幫助認(rèn)證組織及認(rèn)證人員有效理解、應(yīng)用GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求。

[課程特點(diǎn)]

2015版 《ISO 9001 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)教程》在編寫之前，向質(zhì)量管理體系培訓(xùn)教師、質(zhì)量管理體系資深審核員及認(rèn)證組織征求了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解方面的疑難問題，并在編寫過程中征求了各相關(guān)方的意見，針對(duì)目前理解與實(shí)施中存在的問題，提出更深入的解析和應(yīng)用說明，希望能對(duì)目前組織應(yīng)用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和審核員從事認(rèn)證審核服務(wù)起到一定的指導(dǎo)作用。

[課程內(nèi)容及設(shè)置]

本課程主要內(nèi)容包括：GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景和影響，2015版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化，本教材的目的、使用對(duì)象和預(yù)期目標(biāo)、組織按2015版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系的步驟和要點(diǎn)，引言，范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求理解要點(diǎn)，管理職責(zé)，資源管理，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，測(cè)量、分析和改進(jìn)，內(nèi)部審核的策劃和準(zhǔn)備，內(nèi)部審核的實(shí)施，審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)，審核后續(xù)活動(dòng)的實(shí)施，內(nèi)部審核員的管理等章節(jié)內(nèi)容。

該課程培訓(xùn)時(shí)間為3天，共24學(xué)時(shí)（含考試時(shí)間2小時(shí)）。

[適用范圍]

本課程內(nèi)容詳實(shí)，操作性與指導(dǎo)性較強(qiáng)，可供組織的管理人員、內(nèi)審人員、認(rèn)證審核服務(wù)人員、認(rèn)證咨詢服務(wù)人員及認(rèn)證培訓(xùn)人員培訓(xùn)使用。

[考評(píng)方式與證書]

培訓(xùn)課程結(jié)束后進(jìn)行筆試。筆試合格者獲得由方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司頒發(fā)的“質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)合格證書”。書面考試不合格者可在一年內(nèi)參加一次補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。